Raquete Muteki Sakura Carbono 3K

Para a realização de trocas ou devolução a MUTEKI disponibiliza até 30 dias corridos de forma gratuita.A solicitação de troca de produto com defeito deve ser realizada em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso.A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 72 horas a contar do recebimento.

INFORMAÇÕES DE GARANTIA:

O Prazo de garantia é de 1 ano. A garantia da MUTEKI dará cobertura, contra defeitos de fabricação, pelo prazo estipulado em nosso Termo de Garantia que acompanha o produto, ou previsto em sua embalagem.A garantia só será válida mediante apresentação de nota fiscal ou cupom fiscal.

As entregas são realizadas em todo o Brasil via Correios ou Transportadora.O prazo de entrega do pedido dependerá da localidade de destino e do serviço de entrega escolhido na hora da compra, após a mercadoria ser enviada você recebera o código para rastrear sua encomenda. Despacho do pedido dentro de 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do banco pelo pagamento do boleto.

CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES:
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados considera-se o envio a partir de 3 dias úteis. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Certifique-se de autorizar alguém a receber por você, caso necessário. Recuse a entrega se a embalagem não estiver em condições adequadas. Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente será feita a substituição do produto, ou até mesmo terá 72 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.Se o produto estiver danificado avise MUTEKI o quanto antes através do e-mail muteki@mutekibrasil.com.br a Muteki, não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma das Transportadoras, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.