Sou a política de frete. Sou um ótimo lugar para adicionar mais informações sobre seus métodos de frete, embalagem e custo. Oferecendo informações claras sobre sua política de frete é uma ótima maneira de estabelecer a confiança e garantir compras com segurança.
CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES:
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados considera-se o envio a partir de 3 dias úteis. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Certifique-se de autorizar alguém a receber por você, caso necessário. Recuse a entrega se a embalagem não estiver em condições adequadas. Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente será feita a substituição do produto, ou até mesmo terá 72 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.Se o produto estiver danificado avise MUTEKI o quanto antes através do e-mail muteki@mutekibrasil.com.br a Muteki, não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma das Transportadoras, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.
